مشکل هنگ پلی استیشن 5
در این مقاله مشکل هنگ پلی استیشن 5 را بررسی خواهیم کرد، در ادامه مقاله همراه ما باشید.
امین رادمان فر
پلی‌استیشن 5 به‌عنوان یکی از قدرتمندترین کنسول‌های بازی نسل نهم، با وجود معماری پیشرفته و سخت‌افزار قدرتمند، در برخی مواقع با مشکلات گرافیکی از جمله گلیچ‌های تصویر، فریز شدن، بهم‌ریختگی گرافیک، و حتی کرش سیستم مواجه می‌شود. این مشکلات ممکن است برای برخی از کاربران به‌ویژه در بازی‌های سنگین یا در حین استفاده‌ی طولانی‌مدت پیش بیاید. در این مقاله به بررسی فنی این مشکلات، دلایل اصلی آن، روش‌های عیب‌یابی و گزارش‌های ثبت‌شده نزد شرکت سونی می‌پردازیم.
فهرست مطالب
- علائم و نشانه‌های گلیچ گرافیکی در PS5
- ناپدید شدن بافت‌ها یا نمایش ناقص آبجکت‌ها در بازی
- خطوط رنگی غیرعادی روی صفحه (artifacting)
- چشمک‌زدن تصویر یا فریز شدن فریم‌ها
- مشکل هنگ پلی استیشن 5 و نیاز به ری‌استارت
- نمایش صفحه آبی (Blue Screen) یا سیاه شدن تصویر
- افت شدید فریم در حین اجرای بازی
دلایل بروز گلیچ گرافیکی و فریز در PS5
1. مشکلات سخت‌افزاری (GPU/VRAM)
خرابی یا داغ کردن بیش از حد (APU) یا حافظه‌ی گرافیکی (VRAM)
مشکلات در لحیم‌کاری چیپ‌ها (به‌خصوص در سری‌های اولیه تولید)
گرد و خاک یا کاهش عملکرد خنک‌کننده‌ها
2. نقص نرم‌افزاری یا فریم‌ور
باگ‌های نرم‌افزاری در فریم‌ور سیستم عامل PS5 (بخصوص در نسخه‌های اولیه)
کرش در APIهای گرافیکی مورد استفاده توسط بازی‌ها (DirectX/OpenGL/Vulkan-like)
3. عدم تطابق با بازی یا ناسازگاری
بهینه نبودن برخی بازی‌ها برای سخت‌افزار PS5 یا استفاده‌ی نادرست از قدرت پردازشی GPU
اجرای نسخه‌های PS4 روی PS5 بدون به‌روزرسانی سازگارکننده
4. خرابی کابل یا پورت HDMI
استفاده از کابل HDMI بی‌کیفیت یا خراب
ناسازگاری با مانیتورها یا تلویزیون‌هایی با نرخ تازه‌سازی بالا (مثل 120Hz)
روش‌های عیب‌یابی مشکلات گرافیکی PS5
بررسی حرارت سیستم
از نرم‌افزار داخلی برای بررسی دمای PS5 استفاده کرده و اطمینان حاصل کنید که سیستم داغ نمی‌کند.
محیط تهویه‌دار برای PS5 فراهم کنید.
استفاده از Safe Mode برای تعمیر نرم‌افزاری
کنسول را در حالت Safe Mode روشن کنید و گزینه‌های زیر را تست کنید:
Rebuild Database
Update System Software
Restore Default Settings
به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم و بازی‌ها
سیستم عامل و بازی‌ها را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. سونی به‌طور مداوم پچ‌هایی برای رفع باگ‌ها منتشر می‌کند.
تغییر کابل یا پورت HDMI
تست با کابل یا نمایشگر دیگر انجام دهید.
بررسی کنید که تنظیمات ویدئویی با نمایشگر مطابقت دارد (مانند رزولوشن، نرخ تازه‌سازی و HDR).
تنظیمات گرافیکی در بازی‌ها
در برخی بازی‌ها، کاهش تنظیمات گرافیکی (مثل خاموش کردن Ray Tracing یا V-Sync) می‌تواند از بروز مشکل جلوگیری کند.
موارد گزارش‌شده هنگ پلی استیشن 5 به شرکت سونی
برخی از رایج‌ترین موارد گزارش‌شده مشکل هنگ پلی استیشن 5 توسط کاربران در انجمن‌های رسمی و پشتیبانی سونی شامل موارد زیر است:
گلیچ در بازی‌هایی مثل Spider-Man: Miles Morales، Cyberpunk 2077 و Call of Duty: Warzone
کرش کامل سیستم در حین اجرای بازی با رزولوشن 4K و نرخ تازه‌سازی 120Hz
ناپایداری گرافیکی پس از آپدیت فریم‌ور (به‌خصوص در نسخه‌های 21.01 و 22.01)
پاسخ رسمی سونی اغلب پیشنهاد به‌روزرسانی نرم‌افزار، استفاده از Safe Mode، و در موارد خاص تعویض سخت‌افزار بوده است
جمع‌بندی
بروز مشکلات گرافیکی و فریز در پلی‌استیشن 5 می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله ایرادات سخت‌افزاری، ناسازگاری نرم‌افزاری یا حتی خرابی کابل‌ها رخ دهد. خوشبختانه، بسیاری از این مشکلات با اقدامات ساده‌ای مانند به‌روزرسانی نرم‌افزار، بازسازی دیتابیس یا استفاده از کابل مناسب HDMI قابل حل هستند. با این حال، در صورت تکرار مشکل یا ظاهر شدن علائم شدید، مراکز تعمیر تخصصی توصیه می‌شود.
-
سال 1388 تا 1398
خدمات ماتعمیرات نسل 7
مجموعه استروگیم یکی از قدیمی ترین مجموعه های ارائه دهنده خدمات کنسول هایی نسل 7 شامل پلی استیشن 3 و ایکس باکس 360 و اکسسوری های مربوطه می باشد. -
سال 1392 تاکنون
خدمات ماتعمیرات نسل 8
ما در مجموعه استروگیم تمامی خدمات کنسول های نسل 8 مانند ایکس باکس وان و پلی استیشن 4 و اکسسوری های مربوطه را به شما ارائه میدهیم. -
سال 1399 تاکنون
خدمات ماتعمیرات نسل 9
کنسول های نسل 9 با حافظه ssd و سیستم پیچیده تر وارد بازار گیم شدند، ما در مجموعه استروگیم سرویس مفتخریم که خدمات این نسل از کنسول های بازی که شامل پلی استیشن 5 و ایکس باکس سریز اس و ایکس می باشند را به شما مشتریان عزیز ارائه دهیم.
